Na všetky výrobky FORTUM poskytujeme nadštandardnú doživotnú záruku, ktorá platí počas celej doby, kedy vlastníte náš výrobok značky FORTUM. V rámci doživotnej záruky garantujeme bezchybnú kvalitu materiálu a spracovania. Ak dôjde k zlyhaniu alebo neuspokojivej funkčnosti náradia dôsledkom zlého spracovania alebo vady materiálu, toto náradie Vám bezplatne opravíme alebo vymeníme za nový kus. V prípade, že tento typ výrobku už nebude v ponuke, bude Vám vymenený za technicky a kvalitatívne najbližšie odpovedajúci typ. Je možné, že v rámci opravy bude opravená alebo vymenená len poškodená časť výrobku. Doživotná záruka FORTUM sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté nesprávnym použitím náradia, použitím nad mieru prípustného zaťaženia alebo zanedbanou či nedostatočnou starostlivosťou. Záruka sa ďalej nevzťahuje na bežné opotrebenie a na poškodenie náradia, ktoré bolo akokoľvek upravené. Reklamovaný výrobok musí byť spolu s platným dokladom o kúpe a vyplneným certifikátom odovzdaný na posúdenie autorizovanému servisnému miestu alebo predajcovi náradia FORTUM, u ktorého bol zakúpený. Pri sadách kľúčov sadách náradia FORTUM je neoddeliteľnou súčasťou výrobku riadne vyplnený a potvrdený Certifikát doživotnej záruky, ktorý je spolu s dokladom o zakúpení podmienkou k uznaniu predĺženej záruky. Pri týchto výrobkoch sa záruka viaže na prvého majiteľa, t.j. jej platnosť neprechádza na tretiu osobu predajom, darovaním alebo zdedením.